Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política") tem como objetivo informar os usuários do nosso site sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você aceita as práticas descritas nesta Política. Nossa atuação está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). 

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais para viabilizar a oferta de nossos serviços imobiliários:

• Dados de identificação: Nome completo, RG, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: Endereço, e-mail e telefone.
• Dados financeiros: Informações sobre rendimentos (como CTPS, extratos bancários, imposto de renda) para análise de crédito ou viabilidade de locação e compra.
• Dados de navegação e comportamento: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cliques, e outras informações de interação com nosso site, coletadas por meio de cookies e outras tecnologias.
• Dados de fiadores: Nome, nacionalidade, estado civil, profissão, RG, CPF e endereço, quando aplicável em contratos de locação. 

3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades, baseadas no legítimo interesse da imobiliária e na execução dos serviços contratados: 

• Para a prestação de serviços: Atendimento de solicitações de compra, venda e locação de imóveis, agendamento de visitas e elaboração de propostas.
• Para formalização de contratos: Utilização dos dados para a elaboração e assinatura de contratos de locação, compra e venda.
• Para análise de crédito e viabilidade: Verificação de informações de rendimento para avaliação cadastral e análise de crédito para contratos.
• Para comunicação: Envio de informações sobre imóveis de interesse, novidades e ofertas, com consentimento prévio do usuário.
• Para marketing: Captação de leads e envio de comunicações de marketing para usuários que manifestaram interesse.
• Para cumprimento legal: Atendimento a obrigações legais e regulatórias, como as exigidas por órgãos fiscalizadores.
• Para aprimoramento dos serviços: Análise do comportamento de navegação para melhorar a experiência do usuário em nosso site. 

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações, sempre de forma transparente e quando necessário para a execução dos serviços: 

• Com proprietários e locatários: Para a viabilização das negociações imobiliárias.
• Com parceiros e prestadores de serviço: Em situações como a análise de crédito, quando houver necessidade de contratação de serviços de terceiros, que também garantem a proteção dos dados.
• Com autoridades: Em caso de exigência legal ou administrativa.
• Com fiadores: Quando da formalização de contratos de locação. 

5. Direitos do titular dos dados

A LGPD garante a você diversos direitos sobre seus dados pessoais: 

• Acesso e retificação: Consultar e solicitar a correção de seus dados a qualquer momento.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando o prazo legal para manutenção de informações em contratos.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados, especialmente para fins de marketing.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail caraguasou@gmail.com.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e uso indevido. 

7. Alterações na política de privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e você será notificado em caso de alterações significativas. 

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail caraguasou@gmail.com. 

Data de atualização: 29/09/2025